Digitālajā laikmetā klientu gaidas ir augstākas nekā jebkad agrāk — lietotāji vēlas redzēt saturu un produktus, kas ir aktuāli tieši viņiem. Dynamic Yield (tagad daļa no Mastercard) ir jaudīgs AI asistents un personalizācijas dzinējs, kas palīdz uzņēmumiem radīt unikālu pieredzi katram mājaslapas vai lietotnes apmeklētājam. Tas piedāvā izcilu UX pieredzi, apvienojot datu vākšanu, segmentēšanu un satura piegādi vienotā, viedā sistēmā. Šis rīks ir kļuvis par standartu e-komercijas gigantiem un zīmoliem, kuri vēlas palielināt konversiju, izmantojot hiperpusealizāciju.

Lielākā daļa no Jums novērtēs to, cik nemanāmi un efektīvi darbojas Dynamic Yield algoritmi. Jums vairs nav jāpaļaujas uz statiskiem baneriem vai vispārīgiem ieteikumiem. Asistents analizē katra lietotāja uzvedību, atrašanās vietu, ierīci un iepriekšējo vēsturi, lai zibspuldzes ātrumā pielāgotu mājaslapas elementus. Iedomājieties asistentu, kurš zina, ka konkrēts klients meklē skriešanas apavus, un automātiski maina sākumlapas saturu, lai parādītu aktuālākos modeļus un personalizētu atlaižu kodu. Tas rada sajūtu par individuālu apkalpošanu, kas ievērojami uzlabo klientu lojalitāti.

Dynamic Yield darbojas kā mākoņa platforma, kas integrējas ar Jūsu esošajām mārketinga un datu sistēmām. Rīks tiek piedāvāts pēc Paid (Commercial) modeļa, nodrošinot augstākā līmeņa veiktspēju, A/B testēšanas iespējas un prognozējošo analītiku lieliem uzņēmumiem. Ar Dynamic Yield Jūsu digitālā platforma vairs nav statiska mājaslapa, bet gan dzīvs, inteliģents organisms, kas mācās no katras mijiedarbības.

Galvenās funkcijas

• Prognozējošā personalizācija: AI automātiski nosaka labāko saturu, produktu vai piedāvājumu katram lietotājam, balstoties uz tā rīcības vēsturi.

• Viedie produktu ieteikumi (Recommendations): Padziļināti algoritmi, kas iesaka preces, kuras lietotājs visticamāk vēlēsies iegādāties, palielinot groza vērtību.

• A/B un daudzlīmeņu testēšana: Nepārtraukti testējiet dažādas pieredzes versijas un ļaujiet AI automātiski novirzīt trafiku uz visefektīvāko variantu.

• Dinamiskā satura optimizācija: Automātiska mājaslapas elementu, baneru un ziņojumu maiņa reāllaikā bez manuālas iejaukšanās.

• Omnichannel integrācija: Sinhronizējiet personalizēto pieredzi visos kanālos — no mājaslapas un mobilās lietotnes līdz e-pastiem un reklāmām.

Dynamic Yield optimizē klientu ceļu, izmantojot reāllaika AI personalizāciju un prognozējošo analītiku.

Lai uzsāktu savu pirmo personalizācijas kampaņu Dynamic Yield platformā un uzlabotu e-veikala rezultātus, sekojiet šai stratēģiskajai instrukcijai:

Kā iestatīt pirmo personalizācijas kampaņu ar Dynamic Yield

1. Mērķa definēšana: Pirms sākat, izvēlieties vienu konkrētu mērķi (piemēram, palielināt "Pievienot grozam" klikšķu skaitu vai samazināt groza pamešanu).

2. Auditorijas segmentēšana: Izmantojiet Audience Manager, lai definētu, kam rādīt kampaņu. Piemēram, "Lietotāji, kuri apskatījuši vairāk nekā 3 preces, bet nav veikuši pirkumu" vai "Jaunie apmeklētāji no sociālajiem tīkliem".

3. Pieredzes izveide (Experience): Dodieties uz sadaļu Web Personalization un izvēlieties kampaņas veidu (piemēram, dinamisko baneri vai uznirstošo logu).

4. Satura variāciju pievienošana: Izveidojiet vairākas variācijas (piemēram, dažādus teksta uzrunas veidus vai attēlus). AI izmantos Multi-Armed Bandit algoritmu, lai automātiski noteiktu, kura variācija konkrētam lietotājam strādā vislabāk.

5. Ieteikumu (Recommendations) integrācija: Pievienojiet produktu ieteikumu bloku groza lapā. Izvēlieties algoritmu "Bought Together" (pirkts kopā), lai veicinātu papildu pārdošanu.

6. A/B testēšanas aktivizācija: Vienmēr atstājiet "Control Group" (kontroles grupu), kas redz standarta mājaslapas versiju. Tas ļaus Jums precīzi izmērīt Dynamic Yield radīto ieņēmumu pieaugumu (uplift).

Pēc kampaņas palaišanas Dynamic Yield AI asistents pārņems vadību, reāllaikā optimizējot saturu un novirzot resursus tam variantam, kas nes vislielāko peļņu.